Доставка, возврат

Получение и Доставка товара

Отгрузка оплаченного товара производится на следующий день с даты зачисления денег на расчетный счет интернет-магазина ALFA shop, в рабочие часы с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00.

При получении товара, в интернет-магазине ALFA shop:

  • у представителя юридического лица (в том числе Генерального директора) должна быть доверенность (форма М-2/М-2а, утвержденная Постановлением Госкомстата РФ № 71А от 30.10.1997г.) и паспорт лица, указанного в доверенности. Доверенность должна содержать паспортные данные получателя товара и быть скреплена подписями Генерального директора и Главного бухгалтера, а также заверена печатью Покупателя (п. 5 ст. 185 ГК РФ), при этом получателю необходимо иметь при себе паспорт.
  • физическим лицом – получателю необходимо иметь при себе паспорт.

При отсутствии вышеуказанных документов в выдаче товара будет отказано.

Отгрузка товара третьим лицам не осуществляется.

Доставка товаров, ранее приобретенных в интернет-магазине ALFA shop, согласовывается Покупателем с представителем интернет-магазина ALFA shop, отдельно.

Отмена заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail, указанный в разделе Контакты. Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.

Гарантийные обязательства

Гарантия на весь товар, приобретенный в интернет-магазине ALFA shop, составляет 1 (один) год. Гарантийное обслуживание товара, ранее приобретенного в интернет-магазине ALFA shop, в течение всего гарантийного срока, осуществляется силами и средствами интернет-магазина ALFA shop. Адрес интернет-магазина ALFA shop Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта в интернет-магазине ALFA shop, является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Возврат товара

Условия возврата товара надлежащего качества (купленный товар исправен, но не подошел клиенту по какой-либо причине):

Все ранее купленные товары в интернет-магазине ALFA shop физические лица могут вернуть в течение 7 (семи) дней. Требование при возврате товара:

  1. полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
  2. отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
  3. одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
  4. имеется доказательство факта покупки в нашем интернет-магазине ALFA shop: гарантийный талон, товарная накладная.

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки, либо Гражданским Кодексом РФ.

Если у сотрудника интернет-магазине ALFA shop, осуществляющего осмотр возвращаемого товара надлежащего качества, есть основания для дополнительной проверки соответствия товара как нового, то процедура возврата денежных средств или замена товара на аналогичный, переносится на время проведения этой проверки.

Картинки по запросу мастеркард секьюрити код
Картинки по запросу верифайд бай виза
Доставка, возврат

Для отслеживания вашего заказа, пожалуйста, введите номер вашего заказа в поле ниже и нажмите кнопку "Отслеживание". Вы найдёте его в квитанции, которая была отправлена вам по электронной почте.